Вы здесь

Анализ результатов изучения мнения населения об организации работы Управления Министерства юстиции Российской Федерации по Республике Северная Осетия – Алания в сфере предоставления государственной услуги по принятию решения о государственной регистрации

С 01.11.12. по 30.12.12. Управлением Министерства юстиции Российской Федерации по Республике Северная Осетия - Алания  проведен опрос граждан  Республики Северная Осетия – Алания методом анкетирования.

 Цель проведенного анкетирования - изучение мнения граждан об организации деятельности Управления в сфере государственной регистрации некоммерческих организаций, выявление проблемных вопросов в организации работы по приему документов на государственную регистрацию некоммерческих организаций и  информированию заявителей, а также принятие необходимых управленческих решений, направленных на совершенствование организации деятельности Управления.

Проведение анкетирования было анонимным, тем не менее, в 29  анкетах   указывались фамилия, имя, отчество респондентов.

В опросе приняли участие 37  гражданина, проживающих в РСО-Алания.

Проводимое исследование позволяет выявить недостатки, усовершенствовать уровень правового обслуживания населения при  принятии Управлением решений о государственной регистрации некоммерческих организаций на территории республики.

 Анализ  ответов на поставленные вопросы показал следующее.

1.  Согласно ответам на вопрос  «Вы обратились в Управление с заявлением о государственной регистрации; получения консультации по вопросам государственной регистрации» 18 человек обратились для подачи документов для государственной регистрации некоммерческой организации, 19 человек - для получения консультации по вопросам регистрации некоммерческой организации.

2. На вопрос «Как вы можете охарактеризовать работу сотрудников Управления» все ответили: «положительно».

3. На вопрос «Как Вы оцениваете отношение сотрудников Управления к заявителям» все респонденты  ответили «доброжелательное, внимательное».  

4.  На вопрос «Достаточно ли для Вас информации, размещенной на  информационных стендах» ответили «достаточно» 36 человек, 1 человек «не достаточно» не пояснив  ответ.  

5.  На вопрос «Устраивают ли Вас телефонные и устные консультации сотрудников Управления» все респонденты ответили положительно.

6.  На вопрос «Устраивает ли Вас график работы по приему заявления о государственной регистрации» все ответили положительно.

На вопрос «Время ожидания в очереди» 36 человек ответили «менее 10 минут», 1 человек  ответил 20 минут.

7.  На вопрос «Ваши предложения в работе Управления» 23 человека ничего не ответили, 14 человек повторили положительные отзывы в адрес специалистов отдела.

Анализ результатов изучения мнения населения об организации работы Управления Министерства юстиции Российской Федерации по Республике Северная Осетия – Алания  в сфере принятия решений о государственной регистрации некоммерческих организаций показал, что работа специалистов при  принятии решений о государственной регистрации некоммерческих организаций в целом оценена положительно. Граждан устраивает порядок организации приема заявителей в Управлении. Также положительно охарактеризована работа сотрудников  специалистов.  Отмечено минимальное время ожидания приема к специалистам Управления.

 

 

Специалист-эксперт                                                                      Т.Т. Дзлиев 

 

Яндекс.Метрика

 

-->
Нашли ошибку на сайте? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter
Будет отправлен следующий текст:
Можете добавить свой комментарий (не обязательно).